Entre 2005 et 2012, un fabricant chinois de transformateurs a subi un effondrement catastrophique. Dans le but d'éviter des incidents de surchauffe sur site, il a procédé au rappel proactif de plus de 2 000 transformateurs déjà en service et en stock dans le monde, ce qui a entraîné des pertes directes d'environ 50 millions de yuans RMB. Malgré les compensations intégrales et les actions correctives, deux causes racines systémiques n'ont pas pu être remédiées à court terme :
Accablée par l'impact financier et réputationnel du rappel massif, l'entreprise a déclaré faillite après 2012.
Après la faillite, Rockwill a acquis l'équipe principale d'ingénieurs en conception, processus et qualité du fabricant en faillite. Ces ingénieurs apportaient avec eux une base de données complète des pannes, des données de première main provenant de milliers de cas de surchauffe, et des leçons précieuses en matière de spécification de l'isolation - devenant ainsi l'atout intellectuel clé pour la transformation de Rockwill. La direction de Rockwill a décidé d'utiliser cette opportunité pour reconstruire complètement le système de conception et de fabrication pour les produits de la classe 30-34,5 kV.
Sous la conduite des ingénieurs entrants, Rockwill a élevé durablement ses normes internes bien au-dessus des exigences minimales de l'IEC :
